Wir sind Ihre Berater für Verkauf, Vertrieb und Marketing in der Augenoptik. FÜR MEHR INFOS KLICKEN SIE AUF DAS BILD IHRER KATEGORIE
In der Ausbildung zum Augenoptiker nimmt der Bereich des Verkaufs einen sehr geringen Stellenwert ein. Ohne genügend Verkäufe kann aber kein Fachgeschäft überleben.
Wir unterstützen Sie, damit Ihr Team seine Kundenkontakte, für die Endverbraucher spürbar positiv, verbessert und die Verkaufserfolge steigert.
Sie, die Augenoptiker werden auch immer stärker von den "Großen" der Branche dominiert.
Fielmann, Apollo, Misterspex und Co. diktieren die Preise, die der Endverbraucher kennt. Und Sie sind häufig in der Position einer Rechtfertigung Ihrer Preise. Wir begleiten Sie raus aus dieser Position, hin zu einer Position der eigenen Stärken.
Wir unterstützen Sie auch gerne im Bereich Marketing.
Viele Anbieter von Marketing bieten Ihnen einen Social Media Auftritt, Anzeigen, Wurfsendungen und Mailings, oder sogar "volle Terminkalender" an.
Allerdings wird selten proaktiv über die Folgen jedes Angebotes mit Ihnen gesprochen.
Unser Marketing Ansatz ist ganzheitlicher und beginnt bereits in Ihrem Schaufenster, im Ladenlokal und beim "Guten Tag", wenn der Kunde Ihr Geschäft betritt,. Dieser Ansatz folgt einem neutralen Blickwinkel, fördert die Stärken Ihres Geschäftsauftritts und Ihres Teams und minimiert die Schwächen.
Der Mensch ist ein Gewohnheitstier und Stillstand bedeutet meistens Rückschritt.
Wir zeigen Ihnen "alte Zöpfe" auf, die abgeschnitten werden können, damit Sie sich, sowie Ihre Leistungen, optimal präsentieren.
Profitieren Sie von unseren über 38 Jahren Erfahrung im augenoptischen Vertrieb.
Fordern Sie Ihr persönliches und unverbindliches Angebot von uns an. Nutzen Sie dazu gerne unser Kontaktformular.
Zur Überprüfung der eigenen Strategie und Wirtschaftlichkeit lassen sich viele Unternehmen der augenoptischen Industrie von Unternehmensberatungen begleiten.
Dies ist ein guter Weg, um des Unternehmen vor "Betriebsblindheit" zu schützen.
Es gibt jedoch kaum eine Unternehmensberatung, die sich auf die optische Industrie spezialisiert hat. Daher wird deren Blick immer eher Zahlen basiert ausfallen.
Viele von Ihnen, die Unternehmer, Geschäftsführer oder CEO´s der optischen Industrie sind studierte Bertiebs- oder Volkswirtschaftler und bringen zusätzlich eine eigene Expertise über Ihre Erfahrungen mit.
Aber in den wenigsten Fällen sind Sie selbst auch ein erfahrener Vertriebler.
Dafür werden in größeren Firmen der Augenoptik Verkaufs- oder Vertriebsleiter engagiert. Wie gut der Verkaufsleiter oder das Vertriebsteam arbeitet, lesen Sie und die Unternehmensberatungen meist auschließlich an den Umsätzen ab, die dann mit den Branchenzahlen abgeglichen werden. Wie gut kann diese Analyse sein? Werden Vertriebs- und Umsatzziele tatsächlich richtig definiert?
Ein Feld vieler Unsicherheiten!
In einem der wichtigsten Bereiche Ihres Unternehmens ein schlechter Status, denn der Vertrieb sorgt für den Umsatz der Ihr gesamtes Unternehmen ernährt.
Wir bieten Ihnen mit über 38 Jahren Vertriebserfahrung in der Augenoptik einen neutralen Blick auf Ihren Vertrieb.
Wir analysieren wie gut Ihr Vertrieb arbeitet, ob er die richtige Größe hat und wie gut seine Ausrichtung ist.
Zusätzlich überprüfen wir inwieweit die Ausrichtung des Vertriebs zu Ihren Unternehmenszielen passt.
Nutzen Sie unsere langjährige Erfahrung in allen Bereichen der Augenoptik, um sich neutral in einem der wichtigsten Bereiche Ihres Unternehmens abzuschichern.
Fordern Sie Ihr persönliches und unverbindliches Angebot an. Nutzen Sie dazu gerne unser Kontaktformular.
Sie sind in einem der wichtigsten Bereiche jedes Unternehmens tätig. Ihr Erfolg schlägt sich auf alle Bereiche des Unternehmens nieder, für das Sie tätig sind.
Ihr Erfolg spiegelt sich meistens auch in erheblichgem Maß in Ihrem eigenen Geldbeutel wieder.
Dabei spielt die Beziehung zu Ihren Kunden, den Augenoptikern eine entscheidende Rolle.
Wir begleiten Sie auf Ihrem Weg zu den erfolgreichsten Vertieblern der Branche zu zählen.
Profitieren Sie von über 38 Jahren Vertriebserfahrung in der Augenoptik.
Fordern Sie Ihr persönliches und unverbindliches Angebot an. Nutzen Sie dazu gerne unser Kontaktformular.
Für Augenoptik Fachgeschäfte:
Wir unterstützen Sie in folgenden Themenbereichen:
Steigern Sie Ihren Erfolg:
Fordern Sie Ihr persönliches und unverbindliches Angebot an.
Für die optische Industrie:
Wir bieten Ihnen in folgenden Themenbereichen unsere Dienstleistungen:
Sichern Sie Ihren wirtschaftlichen Erfolg:
Fordern Sie Ihr unverbindliches Angebot über unser Kontaktformular an.
Für Vertriebler (angestellt und frei):
Wir unterstützen Sie bei folgenden Themen mit unseren Leistungen:
Werden Sie zum Top Player in der Augenoptik:
Fordern Sie Ihr persönliches und unverbindliches Angebot über unser Kontaktformular an.
Erste Erfahrungen im Vertrieb sammelte Michael Dumm Mitte der achtziger Jahre während seiner Ausbildung zum Augenoptiker. Bereits damals legte er besonderen Wert auf die zielgerichtete Ansprache an den Endverbraucher.
Nach seinem Wechsel in die optische Industrie Anfang der neunziger Jahre lag sein Interesse in der optimalen Ansprache von Geschäftspartnern sowie einer effizienten, lösungsorientierten Arbeitsweise. Er folgte dabei dem Credo: Größtmöglicher wirtschaftlicher Erfolg bei maximaler Kundenzufriedenheit. Daran hat sich bis heute nichts geändert.
Nach umfassenden Erfahrungen in den Bereichen B2B und B2C und über 15 Jahren in verschiedensten Positionen im Augenoptik-Fachhandel und der optischen Industrie gründete er 2003 das Unternehmen DVM services. Ziel war und ist es, seine Kunden mit fachlichem Know-how im Vertrieb und Marketing zu unterstützen, Arbeitsprozesse zu optimieren und zu professionalisieren. Alles mit dem Ziel die Produktivität und den wirtschaftlichen Erfolg nachhaltig zu maximieren.
Die konzeptionelle Arbeit von Michael Dumm folgt stets einem ganzheitlichen Ansatz. Zu den Kernkompetenzen von Michael Dumm und der DVM services gehören dabei gleichermaßen das Erarbeiten von Vertriebs- und Marketing-Konzepten, der Auf- und Ausbau von erfolgreichen Vertriebsteams, sowie der Überprüfung der bestehenden Strategie seiner Kunden.
Als ausgebildete Bürokauffrau übernahm Nadine Dumm bereits mit Anfang 20 Aufgaben im Vertriebsinnendienst und als Vertriebsassistentin in der optischen Industrie. Dabei bewies sie schnell ihr ausgeprägtes organisatorisches Talent. In der Folge wurde dieses Talent häufig von ihren Vorgesetzten für Recherchezwecke genutzt.
Da sie zusätzlch ein intensives Gespür für ihr Gegenüber bewies, wurde sie immer wieder für Vertriebsaufgaben eingesetzt. Ob auf Messen oder als Springer im Vertrieb, Nadine Dumm konnte die Augenoptiker sehr schnell von sich und ihrer Arbeit begeistern.
Seit ihrem Umzug nach Köln im Jahr 2006 ist sie zuständig für die Datenrecherche und Analyse bei DVM services.
Zusätzlich ist sie strategische Ansprechpartnerin für das Thema Mitarbeiter und Kunden beim Augenoptiker.
Durch ihr Gespür für Trends und Farben konnte sie in der Vergangenheit schon häufig bei Schaufenster-Dekoration und Innenausstattung für ein neues Erscheinungsbild sorgen. Dabei ist sie ein Profi darin, die Kosten möglichst niedrig zu halten.
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